Kundtjänst

Aktuella priser och lagerstatus:

Kundservice

0771-89 00 89
  • Prisgaranti
  • Snabb leverans
  • Över 40 000 varor

Se lager och fraktkostnad

Sverigekarta

Leverans

Byggmax Leverans 2015

Leverans

Fraktkostnad

Vårt sortiment i e-handeln består av både butiksvaror (som lagerförs och levereras från din närmsta Byggmax-butik) och webbvaror (som lagerförs och levereras från vårt centrallager eller direkt från leverantören). Eftersom varorna lagerförs på olika ställen, innebär det att varorna fraktas hem till dig på olika sätt (läs mer om leveranssätten här nedan).

Detta innebär att du, vid beställning av en varukorg med produkter ur både butikssortiment och webbsortiment, kan få flera leveranser, och att du därmed kan få betala flera fraktkostnader. Har du angett postnummer högst upp på sidan så räknas fraktkostnaden ut automatiskt när du lägger varor i varukorgen. Det billigaste möjliga fraktsättet väljs automatiskt och markeras med en symbol i varukorgen (postpaket, budbil eller kranbil). Hur stor din fraktkostnad blir beror på om din varukorg/beställning utgörs av butiks- eller beställningsvaror samt hur stort ditt gods är och hur långt det ska färdas.

Kolla hur stor fraktkostnaden blir

Har du angett postnummer högst upp på sidan så räknas fraktkostnaden ut automatiskt när du lägger varor i varukorgen. Det billigaste möjliga fraktsättet väljs automatiskt och markeras med en symbol i varukorgen. I varukorgen kan du se exakt hur din fraktkostnad har räknats ut genom att klicka på frågetecknet bredvid fraktkostnaden.

Leveranssätt

  • Har du beställt en butiksvara så levereras den från ditt lokala Byggmax. Orderns storlek och godsets karaktär avgör om dina varor fraktas hem till dig med budbil eller kranbil. 
  • Har du beställt en webbvara (sådana varor som du endast kan beställa via Byggmax hemsida) så levereras varan från vårt centrallager eller direkt från vår leverantör). Frakten sker då normalt sett med budbil. Speditören ringer alltid minst 30 minuter innan leverans. Vissa webbvaror kan dock komma att delas ut som postpaket och följer därmed inte med hemleveransen utan lämnas av på närmaste utlämningsställe för avhämtning.

Budbil _stor

Budbilsleverans. Kommer din leverans med budbil ringer speditören alltid minst 30 minuter innan leverans.

Lastbil _stor

Kranbilsleverans. När du beställer byggvaror som levereras med kranbil är det ditt ansvar att anslutningsvägen till din leveransadress medger framförande av tung trafik. Genom bekräftelse av beställning garanterar du som kund att erforderligt tillstånd från vägförening har inhämtats och att vägen i fråga om bärighet tillåter den transport som kranbils-leveransen innebär.

Leveransstider

Hur lång leveranstid dina beställda byggvaror har beror på om det är en butiks- eller en webbvara du beställt. På butiksvaror (som lagerförs i våra butiker) är leveranstiden normalt sett 1-3 vardagar vid beställning innan kl. 12 på vardagar. Leveranstiden för webbvaror (varor som levereras från vårt centrallager eller direkt från leverantör) varierar beroende på produkttyp och framgår på respektive produktsida. Observera att den angivna leveranstiden kan komma att avvika beroende på var du bor i landet samt om leverantören har tillfälligt slut i lagret.

Ej emottagen leverans / outlöst paket

Om du inte tar emot leveransen från Byggmax eller inte hämtar ut din vara vid speditörens uthämtningscentral inom 14 dagar, kommer leveransen att returneras. Du som kund är då skyldig att stå för returfrakten, så tänk på att hämta ut ditt paket i tid.